大润发客户满意度调查

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首先感谢您对大润发长期以来的关注和支持,因为只有相识、相知,才有沟通,才有服务,才有双赢。这份问卷就是希望在您对大润发有一定了解之后,为了能进一步了为您提供更优质的服务,谨请您填写以下问题,你的回答对未来我们提供优质服务很重要。非常感谢您填写我的问卷!您的资料我们会给与保密。
1.
您的性别? *
2.
您的年龄是? *
3.
您的家庭月收入多少? *
4.
您喜欢去哪些超市购物? * [多选题]
5.
您经常去大润发购物吗? *
6.
大润发客户服务很有礼貌? *
7.
客户服务代表在哪方面表现特别突出 *
8.
客户服务代表在哪方面表现特别不当? *
9.
解决问题所等待的时间令人满意?  *
10.
您对大润发购物环境的评价如何? *
11.
您对商品布局的评价如何? *
12.
您对大润发商品质量如何评价? *
13.
您对大润发自有品牌评价? *
很不满意不满意一般满意很满意
性价比
质量
包装
摆放位置
广告宣传
服务
性能
14.
您对大润发卖场导购如何评价? *
15.
导购在哪方面表现特别突出? *
16.
您对大润发收银评价如何? *
17.
收银员在哪方面表现特别突出? * [多选题]
18.
您对大润发免费班车如何评价? *
19.
您以后还想去大润发购物吗? *
20.
您对大润发有哪些建议吗?原因? *