江门市2016年“行政许可绩效评估”调查问卷

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尊敬的女士/先生:

      根据《广东省行政许可监督管理条例》的要求,为了解公众对江门市“行政许可”工作的评价、意见和建议,受市机构编制委员会办公室委托特开展本项调查。请您根据自己的理解和感受作答,我们会对所收集到的问卷严格保密。(为保证调查结果全面、真实、准确、公平和公正,仅限于2016年曾办理行政许可业务的行政相对人填写。

此问卷填写完成后可参与抽奖,奖品由问卷星提供。 预览奖品
1.您最近一次办理行政许可的单位及业务(请在下拉选项中选择) *
2.您对业务窗口工作人员 “受理”业务的效率评价是: *
3.在业务被受理之后,对在规定时限内“处理”业务的效率评价是: *
4.您对业务窗口工作人员服务态度的评价是: *
5.您对业务窗口工作人员工作责任心的评价是: *
6.您对业务窗口工作人员准确理解您的要求,熟练解答您的疑问,并提供正确指引的评价是: *
7.在受理或处理您的申请时,您对业务窗口工作人员行为的规范化、标准化的评价是: *
8.您对行政许可信息(如办事指南等)依法及时向社会公开,便于群众查阅、获知的的评价是: *
9.您对投诉电话、邮箱等监督渠道公布或畅通情况的评价是: *
10.在申请或递交材料时,对窗口工作人员严格按照办事指南收取申请材料的评价是: *
11.在申请或递交材料后,窗口工作人员给您打印或书写受理结果回执(通知书),您的评价是: *
12.您在办理业务过程中,是否遇到下列情况: * [多选题]
13.与2015年相比,您认为江门市的行政许可工作的总体质量有所提升吗? *
14.您对办理行政许可业务有哪些意见和建议: