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问卷星典型应用展示 之
中国电信网上营业厅·浙江金牌服务迎奥运网上调查
◆ 时间
:2008年7月1日 - 2008年8月30日
◆ 发布者
:
中国电信网上营业厅·浙江
网址:
http://zj.ct10000.com
网厅技术支持:浙江鸿程计算机系统公司
◆ 调查目的
:了解浙江电信用户使用网上营业厅的情况和反馈意见,为用户提供更好的服务
◆ 问卷内容
:公开(
http://www.sojump.com/jq/3368,p.aspx
)以下是预览问卷页面的部分截图
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特色功能
:
1、全面支持
量表题
、
矩阵题
以及
排序题
,帮助您全方位了解用户的反馈信息并进行深度分析。
2、支持
设置跳题逻辑
,根据用户不同的选择回答不同的问题。
量表矩阵题示意图
排序题示意图
◆ 问卷发送方式
: 通过在电信网上营业厅首页加入广告提醒用户参与调查
下面是首页的部分截图(说明:点击图中“金牌服务-迎奥运网上调查”的广告直接链接到问卷页面)
特色功能
:除了上面的方式,问卷星还提供了直接以
Flash
或
iFrame
嵌入问卷,如下所示:
◆ 调查报告
:共收集到有效答卷2010份。
以下是统计结果页面部分截图:
相关调查报告模板
:
客户满意度调查
特色功能
:
1、自动生成
调查报告
,包含柱状图、饼状图、折线图,以及量表题平均分;
2、支持
创建数据源
,进行交叉分析和组合查询;
3、支持
下载答卷
到Excel和Word文档。
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问卷星™
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